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Política de Privacidade

1. Quem somos

O Grupo PontoAma, com sede em [Praceta Dr. Agostinho Caro Quintiliano 16A, 7885-024 Amareleja], titular do NIF [PREENCHER], é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site (www.grupopontoama.pt).

Atuamos como intermediário de crédito e seguros, registados junto do [Banco de Portugal / ASF — inserir número de registo exato], nos termos da legislação aplicável.

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2. Que dados recolhemos

Recolhemos os seguintes dados quando utiliza o nosso site:

  • No registo de conta: nome, apelido, email, telefone

  • No agendamento de reuniões: nome, email, telefone, serviço pretendido

  • No formulário de contacto: nome, email, mensagem

  • Automaticamente: dados de navegação através de cookies (ver Política de Cookies)

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3. Para que usamos os seus dados

  • Gerir a sua conta de cliente e a área de membros

  • Processar pedidos de orçamento e agendar reuniões

  • Contactá-lo relativamente aos serviços solicitados

  • Cumprir obrigações legais como intermediário de crédito e seguros

  • Melhorar o funcionamento do site

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4. Base legal do tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de contrato/pré-contrato: para prestar os serviços solicitados

  • Consentimento: quando cria uma conta ou preenche formulários

  • Obrigação legal: cumprimento de deveres regulatórios enquanto intermediário de crédito e seguros

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5. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los com:

  • Instituições de crédito ou seguradoras parceiras, no âmbito do serviço de intermediação solicitado

  • Prestadores de serviços técnicos (ex: Wix, como plataforma do site)

  • Autoridades reguladoras, quando legalmente exigido

6. Quanto tempo guardamos os seus dados

Guardamos os seus dados pelo período necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais (incluindo prazos de conservação exigidos pela regulação do setor financeiro/segurador), findo o qual são eliminados ou anonimizados.

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7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Aceder aos seus dados

  • Retificar dados incorretos

  • Solicitar o apagamento dos dados

  • Opor-se ao tratamento

  • Portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [EMAIL DE CONTACTO].

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8. Reclamações

Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

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9. Contactos

Para questões sobre esta política: [EMAIL] | [TELEFONE]

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